Aposte no e-commerce para a sua marca
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O grande segredo nas vendas online é conseguir uma integração tal entre os processos, que possibilite um fluxo rápido e eficiente de pedidos, visando o melhor padrão de atendimento possível em uma loja virtual, um dos principais diferenciais neste segmento.
O e-commerce é um conceito extensível a qualquer tipo de negócio ou transação comercial que implique transferência de informação através da internet.
O comércio eletrônico é atualmente um dos mais importantes fenômenos da internet em ascensão sendo que o mesmo possibilita aos consumidores transacionarem bens e serviços eletronicamente sem barreiras de tempo ou distância.
O comércio eletrônico surge como um importante aditivo ao modelo de negócio convencional, ajudando a impulsionar as vendas a alcançar um público diferente. É ainda considerado uma ferramenta de marketing na divulgação de marcas e dos produtos e serviços associados.
Se no mundo físico as vendas merecem toda atenção possível, no mundo online não é diferente. Precisamos destacar atenção a questões simples e inerentes a qualquer operação comercial, seja ela física ou online.
O e-commerce não deve ser o único meio de contato com os clientes, devem ser usados outros meios na divulgação dos produtos e serviços prestados, no entanto, deve-se encarar o e-commerce como mais uma importante ferramenta entre muitas que estreita o relacionamento com o cliente.
Um ambiente online para sua loja pode facilitar muito para os clientes e possíveis clientes e além disso, potencializar o número de vendas.
Vantagens de um e-commerce
A criação de um e-commerce pode trazer diversos benefícios não só para o seu negócio, mas também, pode proporcionar melhores experiências para o seu cliente durante o processo de compra. Com uma loja virtual você poderá:
– Oferecer aos seus clientes suporte com atendimento 24 horas através de um chat;
– Mais comodidade para você e seu cliente (não precisará sair de casa);
– Permite ao cliente acompanhar o andamento da compra (ex.: pagamento pendente, pagamento efetuado, transportando, entregue);
Além da criação de um e-commerce, você pode potencializar suas vendas e aumentar o seu número de clientes através de divulgações e existem dois canais que são muito utilizados e que podem ajudá-lo: Google Ads e Facebook Ads.