Entenda o que é o posicionamento de marca
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Pense por um instante nas marcas mais celebradas do mundo e em como elas se apresentam.
Cada uma tem seu próprio pedestal, e você também pode alcançar seu lugar exclusivo na mente e no coração dos clientes.
Basta saber como e para quem se posicionar, a partir dos valores que diferenciam seu negócio da concorrência.
Em tempos de economia globalizada e mercados cada vez mais competitivos, é fundamental estabelecer um posicionamento de marca.
Mas o que é posicionamento de marca?
Posicionamento de marca é o lugar que a empresa quer ocupar no coração e mente do seu público-alvo. Posicionamento é, basicamente, a união entre Segmentação e Diferenciação.
Ou seja: posicionar uma marca é ocupar uma posição diferenciada na cabeça de um segmento específico de mercado; se a empresa não oferece algo de diferente, os consumidores não veem razão para não optar pela concorrência.
Colocando em prática o posicionamento da empresa
Agora que você já entendeu o conceito por trás do posicionamento de uma empresa, vamos explicar praticamente como definir o posicionamento da sua marca.
O posicionamento de uma empresa pode ser sintetizado em uma frase ou um parágrafo. Em geral, para definir o posicionamento de marca, é preciso responder a três perguntas básicas:
A quem o seu produto se destina?
Ou seja, quem são as buyer personas da sua marca? Sem saber quem você quer que reconheça a marca, fica impossível definir qual posicionamento você quer ter.
O comportamento do consumidor é motivado por duas necessidades básicas: resolver uma dor ou proporcionar um prazer. Assim, é preciso ter claro qual a dor ou o prazer que seu produto satisfaz.
Qual o seu diferencial perante a concorrência?
Aqui você precisa definir quais os valores da marca que justificam comprar o seu produto e não o da concorrência. Ele é mais barato? É melhor? O mais saboroso? O mais rápido?
Juntando as três respostas, é possível definir o posicionamento.
Você só precisa desenvolver uma estratégia para se comunicar com o público-alvo, da forma mais impactante possível.
Porque o posicionamento só se concretiza, de fato, quando sua marca se intensifica no imaginário do seu cliente.
Quando isso ocorre, há um cruzamento entre valores, sentimentos, memórias afetivas e uma personalidade que só sua marca tem – e que faz a lembrança ser imediata.
Porém, é muito importante ressaltar que o posicionamento de uma empresa não é um ato, mas sim um processo contínuo.
